Auditoría para páginas web y eCommerce

¿ESTÁ TU WEB PREPARADA PARA SER LA Nº1 DEL SECTOR?
MEJORA LA EXPERIENCIA DE USUARIO CON UNA AUDITORÍA UX/UI

¿Tienes dudas sobre cómo mejorar la experiencia de usuario en tu página web? ¿Quieres saber cómo maximizar el rendimiento de tu eCommerce? Nuestro servicio de “Auditoría en usabilidad web (UX/UI), persuasión y aspectos legales” es la solución que necesitas.

La usabilidad en web (UX) se refiere a la facilidad de uso de una página. Se trata de un conjunto de características que permite a los usuarios navegar y interactuar con tu web de manera eficiente y satisfactoria. Esto incluye aspectos como la accesibilidad, la navegación intuitiva y la claridad en la presentación de la información. La usabilidad es esencial para garantizar que los usuarios puedan encontrar y utilizar fácilmente la información que buscan en tu página.

Nuestros expertos en diseño y usabilidad llevarán a cabo una auditoría exhaustiva de tu página web o tienda online para identificar los problemas y deficiencias que pudiera tener, también en cuanto rendimiento. Al finalizar, te proporcionaremos un informe detallado con recomendaciones para mejorar la experiencia de usuario, maximizando el ROI.

También nos aseguraremos de que tu página web esté optimizada para los dispositivos móviles y cumpla las últimas normas de accesibilidad y legalidad. Además, te proporcionaremos consejos para mejorar la velocidad de carga, reduciendo así la tasa de rebote.

Nuestro trabajo consiste en considerar los diferentes elementos que dan forma a la experiencia de nuestros potenciales clientes dentro de nuestra página. Es decir, cómo de sencillo resulta navegar por ella.

Auditoría UX (User Experience)

El diseño UX identifica y resuelve los problemas con lo que los se podría encontrar el usuario a la hora de navegar. UX es el encargado de dibujar el esquema básico del viaje del usuario dentro de la página.

Estos son algunos de los aspectos que analizamos en una auditoría web UX:

  • Análisis del viaje del cliente mientras navega
  • Optimización del número de clics
  • Ubicación de las llamadas a la acción (CTAs)
  • Tiempos de carga
  • Localización de errores como 401 (no autorizado), 403 (el servidor rechaza ofrecer el recurso) ó 404 (página no encontrada)
  • Puntos de fuga
  • Sticky menú
  • Seguridad de la página (SSL)

Se trata de crear una experiencia agradable y eficiente que haga que el usuario responda según hemos planificado, facilitando el uso de la página web.

Auditoría UI (Diseño de interfaz de usuario)

Por otra parte, el diseño de la interfaz de usuario (UI), crea interfaces interactivas intuitivas y estéticamente agradables. El diseño UI, parte del esquema básico UX y plantea como deben de ser los elementos visuales con los que interactuará el usuario.

“UI” Se refiere a la parte de una aplicación o sistema que interactúa directamente con el usuario, permitiéndole navegar y realizar acciones a través de elementos como botones, menús, y formularios. El objetivo de una interfaz de usuario es proporcionar una experiencia fácil y intuitiva para las personas que la utilizan

Estos son algunos de los aspectos que analizamos en una auditoría web UI:

  • Tipografía utilizada, tamaño y espaciado
  • Esquemas de color y coherencia cromática con la marca
  • Iconos y botones
  • Formularios
  • Tamaño y calidad de las imágenes
  • Efectos de sonido o movimiento
  • Adaptación a los distintos dispositivos (escritorio, móvil y tablet)

Al finalizar el proceso de auditoría, te proporcionamos un completo informe de usabilidad UX/UI estableciendo una serie de mejoras para llevar a cabo en la página web con la finalidad de satisfacer la experiencia de tus clientes y clientes potenciales, pudiendo así generar más retención, interacción y ventas.

Copywriting
¿SABES POR QUÉ TU COMPETENCIA VENDE MÁS?
CAPACIDAD DE PERSUASIÓN Y COPYWRITING

La “persuasión” es la capacidad de atracción y convencimiento de una página web. Se refiere a su habilidad para atraer y retener la atención de los usuarios, así como la de persuadirlos para que realicen una determinada acción deseada por nosotros, como: comprar un producto, escribirnos un WhatsApp o completar un formulario de contacto. Esto puede lograrse a través de una variedad de técnicas, como el diseño atractivo, el contenido de calidad, la navegación fácil o el Copywriting.

La persuasión efectiva de una página web se logra mediante varios aspectos:

  • Diseño atractivo: El diseño de una página web debe ser atractivo, con una estructura clara y una paleta de colores que sea coherente con la marca y el mensaje que se quiere transmitir.
  • Contenido de calidad: El contenido de una página web debe ser útil para el usuario, informativo y relevante. El contenido debe ser sencillo de leer y comprender, estructurándose de manera lógica para facilitar la navegación de nuestro público objetivo.
  • Navegación fácil: La navegación de una página web debe ser fácil e intuitiva, con enlaces claros y accesibles. El “viaje del usuario” por las distintas secciones ha de ser lo más evidente posible para evitar confusiones.
  • Llamada a la acción: Una vez que un visitante está navegando por nuestra página, es importante persuadirlo para que realice una acción específica, y esto se logra mediante el uso de llamadas a la acción claras y atractivas, y a través de la creación de confianza y credibilidad.
  • Copywriting: La escritura con fines publicitarios es, sin duda, la gran herramienta de persuasión que todo redactor debe aplicar a una página web. El Copywriting se utiliza principalmente en publicidad, marketing y ventas, de modo que tu página web no debe quedarse fuera en ningún caso. El copywriter debe tener un conocimiento profundo de su audiencia, el producto o servicio que está promoviendo, y las técnicas de persuasión que funcionan mejor para esa audiencia en particular.

En resumen la capacidad de atracción y convencimiento de una página web se logra a través de una combinación de diseño atractivo, contenido de calidad, navegación fácil, técnicas de persuasión y Copywriting, por lo que incluimos todos estos aspectos en nuestras auditorías. ¿Quieres una? ¿Quieres mejorar la experiencia de usuario en tu página web y aumentar tus ventas?

Consigue ahora tu “Auditoría en usabilidad web (UX/UI), persuasión y aspectos legales“ para comenzar a crecer online. Llámanos al 965 288 459 o envíanos un WhatsApp al 669 050 088. ¿Hablamos?

Aspectos legales
EVITA SORPRESAS INNECESARIAS Y SANCIONES
REVISIÓN DE LOS ASPECTOS LEGALES DE TU WEB

Existen varios aspectos que una página web debe cumplir para evitar problemas legales y proteger los derechos, tanto de los usuarios como de la propia empresa. Algunos de estos aspectos son:

  • Aviso legal: En esta sección se detalla quien es el propietario de la página web, así como sus datos de contacto. Aquí se ofrece información legal importante sobre la propiedad, siendo una forma de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
  • Privacidad: Una página web debe cumplir con las leyes y regulaciones de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), para proteger la privacidad de los usuarios y garantizar que los datos recolectados se utilizan de manera lícita, adecuada y segura.
  • Política de cookies: Las páginas web deben cumplir con las leyes y regulaciones sobre el uso de cookies, como la Directiva de Cookies de la Unión Europea, que requiere que las páginas web informen a los usuarios sobre su uso, obteniendo su consentimiento antes de instalarlas en el navegador.
  • Propiedad intelectual: Una página web debe elaborarse cumpliendo con las regulaciones sobre propiedad intelectual, de derecho de autor y los derechos de marca registrada.
  • Contenido: Debes de haber construido tu página web con contenido propio (textos, imágenes, videos y archivos), cumpliendo con las leyes y regulaciones sobre contenido, y respetando las leyes de difamación, acoso y discriminación, para garantizar que el contenido de la página web sea legal y no dañe a terceros.
  • Comercio electrónico: Si una página web ofrece productos o servicios para su compra, debe cumplir con las leyes y regulaciones sobre comercio electrónico, garantizando así que los usuarios tengan una experiencia de compra segura y libre de fraude
  • Condiciones de contratación: Términos y condiciones que regulan la relación entre la empresa que gestiona la página web y los usuarios que acceden a ella y la utilizan. En estas condiciones de contratación se establecen las reglas y responsabilidades de ambas partes. Este contenido debe redactarse en base a las normas y leyes aplicables en el país.
  • Checkbox en formularios: Elementos de selección al final de los formularios, que debe permitir optar a recibir o no, por ejemplo comunicaciones comerciales. Los checkbox se utilizan para permitir a los usuarios aceptar los términos y condiciones de una página web antes de registrarse o realizar una compra.

Nos asegurarnos de que tu página web cumple todos estos requisitos, informándote de cualquier anomalía. ¡Evita sanciones!

Contáctanos hoy mismo para saber más sobre cómo podemos ayudarte a mejorar la experiencia de usuario en tu página web cumpliendo todos lo requisitos legales, con nuestro servicio de “Auditoría en usabilidad web (UX/UI), persuasión y aspectos legales“. ¿Hablamos?

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COMENTARIOS RECIENTES

Gran servicio y muy recomendable

23 enero, 2023

La auditoría es completísima y ha sido de gran ayuda para resolver muchos problemas que no habíamos detectado en la web, y que ahora hemos podido solucionar. Recomiendo este servicio y felicito a Juan Luis por el gran equipo que tiene.

Javier Álvarez Pozo

Respuesta de Anelis Network

Gracias a ti, Javier, por tu amabilidad y enhorabuena por los resultados. ¡Un fuerte abrazo! y gracias por el comentario.

Indispensable para corregir problemas

2 septiembre, 2021

Una comunicación muy fluida con ellos, saben analizar lo importante y además en mi caso ellos mismos han hecho los cambios en la página, así que lo ponen todo muy fácil. Buenos profesionales y muy competentes.

Juan

Respuesta de Anelis Network

Muchísimas gracias, Juan, por tu amable comentario. Encantados de haberte podido ayudar a mejorar tu eCommerce

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Ayudamos a nuestros clientes a mejorar la experiencia de usuario de su página, así como a aumentar la conversión de visitas en clientes. A través de una auditoría detallada de tu página web actual, identificamos problemas en cuanto a usabilidad, accesibilidad, diseño y contenido; y una vez identificados, proponemos soluciones para mejorar la experiencia de usuario, haciendo que la página sea más fácil de usar, más atractiva y más efectiva en la conversión.

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