Por Facebook Insights entendemos aquellas estadísticas y métricas proporcionadas por la misma red social sobre el contenido de una determinada página. La comprensión y el análisis de estos datos, según palabras extraídas del servicio de ayuda de Facebook, permiten a los desarrolladores de la plataforma conocer mejor tu negocio con el objetivo de introducir posibles mejoras en la red. Así mismo por parte del usuario de una página de fans, es una excelente herramienta de marketing online que permite analizar y evaluar la estrategia que se está llevando a cabo.
El pasado enero, desde Facebook, llegó la noticia de una nueva versión de Facebook Insights.
Las nuevas métricas de facebook a las que se puede acceder desde el «panel de estadísticas» estarían configuradas por la siguiente información:
1. Estadísticas generales
Gráfico descriptivo de la actividad de la página durante el último mes. Algunos de los datos que se desprenden serían el número de publicaciones, personas que están hablando sobre ello y el alcance de las mismas.
2. «Me gusta»
Origen de los»me gusta» y fecha en la que se han producido.
3. Alcance
Tres tipos de datos:
- Desglose demográfico de los usuarios que vieron algo en tu página
- Análisis del recorrido de estos usuarios: frecuencia de acceso y estadísticas de quienes «repiten»
- Secciones más visitadas
4. Personas hablando de esto
Desglose demográfico de las personas que realmente están participando en página.
¿Cómo podemos utilizar estos datos para mejorar nuestra estrategia en Facebook?
- Saber qué tipo de post son los más populares puede ayudarnos a establecer una serie de estrategias de contenido que sabemos de antemano que son del gusto de nuestros fans.
- Las publicaciones con más me gusta informan sobre qué acciones son las que más atraen a mis fans. A partir de ahí, se puede establecer una pauta de acciones a llevar a cabo.
- Si unas secciones son más visitadas que otras, podemos escoger diversas acciones personalizadas para promocionarlas.
- Un 1% de personas hablando de tu página de fans es mala señal. A partir de un 5% sería lo ideal.
¿Analizáis habitualmente las estadísticas de vuestra página de fans? ¿Podéis aportar algún otro consejo derivado del análisis de los datos de una página de fans?
