En todo plan de social media que se precie, es fundamental medir los resultados que estamos obteniendo según la estrategia que hayamos fijado así como las acciones que estemos llevando a cabo para evaluar si alcanzaremos los objetivos que previamente hayamos establecido para, a continuación, actuar en consecuencia.
Existen una gran variedad de herramientas de medición para tal propósito que van desde las más simples a las más complejas, de pago y gratuitas, o específicas de una plataforma concreta. A continuación os enumeramos una pequeña lista básica de gran utilidad.
- Google Alertas o cómo estar al día de lo que se cuece en Internet sobre un tema, una empresa o un sector en concreto. La herramienta permite introducir consultas y recibir correos electrónicos cuando haya resultados que coincidan exactamente con lo definido previamente.
- Google Reader. A parte de ser una excelente herramienta de organización y acceso de noticias (previamente configuradas), esta herramienta permite la búsqueda de feeds sobre temas o negocios concretos.
- Google blogs. Herramienta para la búsqueda de blogs por temática o sector así como feeds relacionados con tal.
- Social Mention. Herramienta para monitorizar lo que se dice sobre una temática o empresa en blogs, redes sociales, microblogs etc.
- How Sociable?. Herramienta de medición, desarrollada por la empresa Inuda Innovations, que permite medir la visibilidad de una marca a nivel social.
- Topsy. Herramienta de búsqueda social especializada en Twitter y Google+.
- TwentyFeet. Herramienta de análisis personalizado de la actividad de una empresa o marca a partir de sus páginas en redes sociales.
¿Utilizáis herramientas de medición en vuestra estrategia en redes sociales? ¿Qué otras herramientas conocéis?
