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FAQS sobre Consultoría:
¿Cuáles son las ventajas de disponer de una adecuada presencia
en Internet?
- Permite llegar a un mercado no explorado antes, captando nuevos clientes.
- Su empresa abierta al mundo 24 horas al día los 365 días del año.
- Ahorra costes en publicidad. Es más sencillo y económico actualizar una página web que remodelar cualquier campaña publicitaria.
- Permite la interactividad. El usuario puede realizar consultas y transmitir
sus opiniones.
- Junto al correo electrónico, la web permite campañas de marketing muy eficaces
- Comodidad para el usuario. La empresa puede tener a disposición de sus clientes formularios de alta, manuales, o cualquier
documento con textos,
fotografías, sonido o video.
- Mejora notablemente la imagen de su negocio. Una adecuada presencia en Internet aporta prestigio a su empresa.
- Gracias a la eliminación de costes comerciales puede ofrecer precios más competitivos.
- Equilibra las oportunidades de negocio de pequeñas y medianas empresas frente a las grandes multinacionales.
- Mayor productividad, ya que libera a las operadoras de llamadas telefónicas.
- Fideliza a nuestros clientes.
- La web es un punto de encuentro entre la empresa y sus clientes.
¿Cómo debe de ser mi página web?
- Útil; por ello es muy importante determinar minuciosamente el contenido que vamos a mostrar.
- De cuidado diseño y vanguardista. La primera impresión de nuestra web equivale a los primeros segundos de contacto con
nuestra red comercial.
- De navegación fácil e intuitiva.
- Con apartados que ofrezcan elementos gratuitos o consejos que resuelvan necesidades.
- Ligera. De carga rápida.
¿Qué puedo ofrecer en mi página web?
Además de la información relativa a su producto o servicio,
también puede ofrecer en su página web...
- Concursos, y sorteos.
- Envio de muestras gratuitas.
- Encuestas.
- Regalos (invitaciones para conciertos, cine...)
- Juegos ("introduce tu E-Mail y participa en el gran juego de...")
- Foros de discusión.
- Catálogos de producto.
- Documentos imprimibles (circulares, contratos, fichas técnicas de productos...)
- Agenda de eventos relacionados con el sector.
- Bolsa de trabajo y admisión de currículums.
- Ofertas del mes.
- Inscripción a un boletín de noticias.
¿Disponen de un equipo comercial que me visite?
- Por supuesto; de hecho es muy recomendable que una persona de nuestro equipo conozca de primera mano su producto e
instalaciones. Esto nos ayudará a construir más fielmente su presencia en Internet. Nuestro ámbito comercial abarca las siguientes
poblaciones: Alicante, Elche, Santa Pola, La Marina, Crevillente, San Juan de Alicante, San Vicente del Raspeig, Alcoy, Ibi,
Cocentaina y la provincia de Murcia.
FAQS Dominios y alojamiento:
- Es el nombre para identificar y encontrar una dirección en Internet.
Del mismo modo que para el mercado tradicional existen las marcas, Internet tiene
su equivalencia, que se denomina "Dominio".
Es la dirección en las calles de Internet, donde usuarios de todo el mundo podrán acceder
a los servicios de su empresa.
- Cuando en Internet se hace mención al "Hosting", "Hospedaje",
o "Albergue", se refiere a que, las páginas Web, una vez creadas,
deben ser albergadas en un ordenador que esté continuamente conectado
a la red (servidores).
De este modo, la información estará disponible en cualquier momento
y desde cualquier lugar.
¿Puedo consultar mi correo desde cualquier lugar?
- Con su pack de alojamiento le facilitaremos los datos de configuración
de sus cuentas de correo en Outlook, no obstante también
dispondrá de
acceso a un WebMail para que pueda enviar y recibir su correo electrónico
desde cualquier ordenador que disponga
de conexión a Internet.
¿Podré saber cuantas personas visitan mi página?
- Nuestro servicio de hosting dispone de estadísticas detalladas que
le permitirán conocer con detalle el número de visitas por mes
y día, entre otras opciones.
FAQS Promoción web
- Consiste en lograr que su página web sea listada en los primeros resultados
de los buscadores para uno o varios criterios de
búsqueda cuando un
usuario realiza una búsqueda. Este tipo de servicio se denomina "Posicionamiento
natural".
- Aparecer entre los 10 primeros resultados se considera un buen posicionamiento,
ya que esto proporcionará visitas de calidad
a nuestra página
web, lo que se ha de traducir en más visibilidad, popularidad y ventas.
¿En que consisten las campañas de Adwords (Promoción web)?
- Adwords son pequeños anuncios de texto que aparecen en el lateral derecho de Google y en toda su red de contenidos cuando
los usuarios realizan una búsqueda concreta.
- Nosotros le gestionamos la totalidad de su campaña, desde el análisis
de las palabras clave, hasta la creación del texto para los
anuncios, así como la gestión continua de su inversión, con la finalidad de rentabilizarla al máximo. Usted sólo abona el importe del
clic (desde 0,05 €) cuando un usuario hace clic sobre el anuncio y accede a su página web, mientras que la mera visualización de
dicho anuncio es gratuita.
¿Qué diferencia existe entre "Promoción" y "Posicionamiento" y cúal es más rentable?
- En general es más efectivo un buen posicionamiento en Google que una campaña de promoción en Adwords (pago por clic), no
obstante, si deseamos resultados inmediatos deberíamos elegir esta segunda opción, pues en 24 horas su página web comenzaría
a recibir visitas, lo que a buen seguro, se traducirían en ventas para Usted; mientras
que para el posicionamiento deberían pasar
varios meses hasta conseguir los resultados deseados.
Por el contrario, si su página web requiere gran cantidad de palabras clave,la elección idónea sería campañas de promoción, pues
el servicio de posicionamiento está limitado a tres conceptos
de búsqueda (seis criterios).
Ambos servicios son perfectamente compatibles entre si.
¿En cuanto tiempo estaré entre los 10 primeros?
- Contratando el servicio de promoción web MaX-Google y MaX-Elección (Adwords - pago por clic) puede comenzar a vender sus
productos o servicios en 24 horas y la posición de su anuncio dependerá directamente
de su inversión, mientras que para el
servicio de posicionamiento natural
MaX-Premium dependerá de la antigüedad de su página web, sector
de actividad y
principalmente de la competencia que encuentren los criterios de búsqueda elegidos; en términos generales suelen ser necesarios
3 meses para conseguir buenos resultados.
¿Puedo elegir criterios de búsqueda en varios idiomas?
- Cada idioma adicional implica la apertura a un nuevo mercado, por lo tanto una nueva inversión en posicionamiento o promoción
web. No es posible mezclar palabras clave en varios idiomas para un mismo servicio de publicidad.
¿Cuánto tiempo debo de mantener activa una campaña de promoción Adwords?
- La promoción en Adwords (MaX-Google y MaX-Elección) tiene carácter mensual. Este servicio se renueva automáticamente, salvo
que previamente nos informe de su cancelación, al menos 5 días antes del inicio del nuevo ciclo. Se recomienda valorar la eficacia
de una campaña transcurridos al menos 3 meses desde su puesta en marcha.
Una vez bien posicionada mi página, ¿Podría dejar de utilizar su servicio MaX-Premium?
- Una vez transcurridos 6 meses desde el inicio de los trabajos de posicionamiento
natural (MaX-Premium) podrá cancelar nuestro
servicio cuando lo crea oportuno. No obstante tenga en cuenta que, con el paso de las semanas, su página web irá retrocediendo
puestos paulatinamente hasta desaparecer de los resultados.
Faqs de Diseño web
Las páginas web que desarrollan ¿Tiene algún tipo de mantenimiento anual?
- Todos nuestros desarrollos se entregan completemente diseñados para su uso a través de los años sin ningún tipo de coste por
mantenimiento, sólo debe de renovar anualmente su nombre de dominio y el alojamiento donde se encuentra su página web. Así
mismo, serán presupuestadas de forma independiente las modificaciones y/o ampliaciones
que desee realizar.
¿Qué conocimientos necesito para actualizar mi página web
mediante su Panel de Control?
- Si Usted ha utilizado Microsoft Word y ha navegado por Internet ya se encuentra preparado para administrar las noticias o los
productos de su página web. Nuestro Panel de Control es muy práctico e intuitivo.
¿Realizan las traducciones que necesito para mi página web?
- Disponemos de acuerdos con empresas dedicadas a traducciones cuyos honorarios son facturados en función del número de
palabras a traducir. Anelis no cobra ningún canon adicional por este servicio.
¿Qué ocurre si, una vez creada mi página web, necesito cambiar algún contenido?
- Con Anelis.com disfruta de un mantenimiento gratuito para pequeños cambios
de textos e imágenes existentes (datos de contacto
e intercambio de fotografías ). Quedarían excluidos modificaciones en animaciones Flash, apartados dinámicos y
la creación de
nuevos contenidos o aplicaciones, que se presupuestarían independientemente.
¿Cuánto tiempo es necesario para desarrollar una página web?
- Es evidente que dependerá de la complejidad del proyecto, no obstante el tiempo de desarrollo
para una página web media suele
ser de 3 a 6 semanas.
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Preguntas frecuentes 
